Erreichbar, wenn das Update ansteht

Updates für die Praxissoftware kommen regelmäßig, selten dann, wenn gerade Zeit dafür ist. Die Hausarztpraxis von Dr. med. Sabine Krieger, Fachärztin für Allgemeinmedizin in Chemnitz, wird seit 2021 von der LCE Medical IT betreut. Was sie an der Zusammenarbeit schätzt, hat viel mit Erreichbarkeit zu tun.

Das beginnt beim Update-Service. „Wenn ein Update ansteht, ist die LCE gut erreichbar. Das ist im Praxisalltag viel wert“, so Dr. Krieger.

Bei Problemen muss das Praxisteam nicht lange überlegen, wen es anruft. Im LCE-Team gibt es Spezialisten für TURBOMED und Spezialisten für die TI und die Praxistechnik. „Unsere Technik läuft zuverlässig, und wenn doch mal etwas ist, weiß ich, wen ich direkt anrufen kann. Das finde ich super.“