Ihre digitale OnlineRezeption – Patientenservice neu gedacht

Die CGM one OnlineRezeption ist Ihre intelligente Praxisassistenz für moderne Patientenkommunikation – zentral, digital und einfach in den Praxisalltag integrierbar. Ob Terminanfragen, Rezeptwünsche oder Rückrufbitten: Der integrierte KI-Chatbot nimmt Patientenanliegen strukturiert entgegen und entlastet Ihr Team spürbar.

Ein Kanal für alles – weniger Aufwand, besserer Service

So funktioniert’s

Die OnlineRezeption wird als Widget direkt auf Ihrer Praxiswebseite eingebunden. Patientinnen und Patienten übermitteln ihr Anliegen jederzeit digital – strukturiert, vollständig und unabhängig von Telefonzeiten.

Die KI stellt gezielte Rückfragen, kategorisiert alle Eingaben und leitet sie direkt an Ihr Praxisteam weiter. So bleibt alles an einem Ort – übersichtlich, nachvollziehbar und sofort bearbeitbar.

Kombinierbar mit dem TelefonAssistenten

Durch die Kombination mit dem CGM one TelefonAssistent werden auch telefonische Anfragen digital erfasst. So entsteht ein durchgängiger, medienbruchfreier Kommunikationsfluss – für noch mehr Effizienz und Erreichbarkeit.

Sofort startklar – in drei einfachen Schritten

  1. Kostenlose Erstberatung: Wir klären gemeinsam Ihre Anforderungen.
  2. Individuelles Setup: Die Einrichtung erfolgt in wenigen Minuten.
  3. Direkt loslegen: Ihre OnlineRezeption ist sofort einsatzbereit.

Ihre Ansprechpartnerinnen

LCE Team Theresia Fischer

Theresia Fischer

Anwendungssystemberaterin
CGM TURBOMED & CGM one