Wer seine IT in guten Händen weiß, arbeitet anders. Nicht weil plötzlich alles perfekt läuft, sondern weil man im Problemfall nicht allein dasteht. Für Frank Landgraf, Facharzt für Allgemeinmedizin in Freiberg, ist das keine Selbstverständlichkeit, sondern das Ergebnis einer gewachsenen Zusammenarbeit mit der LCE Medical IT. 2026 stand eine Kombination aus drei Themen an: Hardware-Erneuerung an mehreren Arbeitsplätzen, eine neue KI-gestützte Dokumentationslösung und der Wunsch, endlich wieder ruhig arbeiten zu können.
Drei Arbeitsplätze, ein Termin
Im Januar 2026 war der Handlungsbedarf bei der Praxis Landgraf konkret: Der Sprechzimmerrechner war defekt, der Rechner an der Anmeldung schlicht zu alt für den laufenden Betrieb. Dazu kam der Bedarf an einem Laptop für mobiles Arbeiten im Homeoffice. Drei Geräte, unterschiedliche Einsatzbereiche, aber ein gemeinsamer Nenner: Die Praxis brauchte zuverlässige Hardware, die ohne lange Eingewöhnungszeit funktioniert.
Das LCE-Team lieferte und richtete drei neue terra-Rechner ein. terra ist ein deutsches Hardwareunternehmen, das sich auf professionelle Arbeitsplatzrechner spezialisiert hat und in vielen Praxen zum Standard gehört. Die Geräte wurden eingerichtet, die bestehende Praxissoftware CGM TURBOMED integriert und der Praxisalltag so schnell wie möglich wiederhergestellt. Kein langer Ausfall, keine Überraschungen.
„Coole Sache, will ich haben“ – der DokuAssistent im Praxisalltag
In einer Hausarztpraxis wie der von Herrn Landgraf ist die Sprechstunde dicht getaktet. Umso mehr zählt, was am Ende des Tages wirklich dokumentiert werden muss – und was nicht.
Parallel zur Hardware-Erneuerung entschied sich Frank Landgraf für die Einführung des CGM DokuAssistenten. Der DokuAssistent ist eine KI-gestützte Lösung zur Unterstützung der medizinischen Dokumentation während der Sprechstunde: Er hört mit, erkennt medizinisch relevante Inhalte und überträgt sie strukturiert in TURBOMED. Was klingt wie Zukunftsmusik, wurde in der Praxis fest etabliert.
Frank Landgraf beschreibt seine erste Reaktion auf die Lösung direkt: „Coole Sache, will ich haben.“ Was ihm besonders gefällt: Der DokuAssistent filtert Smalltalk heraus und überträgt nur medizinisch relevante Inhalte. Das bedeutet weniger Nacharbeit, weniger manuelle Eingaben und mehr Konzentration auf das, was in der Sprechstunde wirklich zählt. Die Integration in TURBOMED funktioniert laut Landgraf sehr gut. Die Kombination aus DokuAssistent und einem Yealink Konferenzlautsprecher sorgt für eine zuverlässige Sprachaufnahme auch in einem typischen Sprechzimmerumfeld.
Der DokuAssistent ist Teil der CGM one Plattform. Als CGM-Partner unterstützt LCE Medical IT bei Auswahl, Einrichtung und laufender Betreuung dieser Lösungen.
Was langfristige IT-Betreuung wirklich bedeutet
Hardware lässt sich bestellen. Software lässt sich installieren. Was sich schwerer aufbauen lässt, ist Vertrauen.
Für die Praxis Landgraf ist genau das der Kern der Zusammenarbeit mit LCE: Das Praxisteam hat jemanden an seiner Seite, der technisches Verständnis mitbringt, die Praxis kennt und im Ernstfall einschätzen kann, was wirklich relevant ist. Das entlastet nicht nur bei konkreten Projekten wie der Hardware-Erneuerung, sondern im laufenden Alltag. Wer sich nicht ständig um IT-Fragen kümmern muss, kann sich auf das konzentrieren, wofür die Praxis da ist: die Patienten.
Das sagen unsere Kunden
„Die Integration des DokuAssistenten in TURBOMED funktioniert sehr gut. Ich bin froh, mit LCE einen IT-Partner an meiner Seite zu haben, der technisches Verständnis mitbringt und der weiß, worauf es im Praxisalltag ankommt.“
Frank Landgraf, Facharzt für Allgemeinmedizin – Praxis Landgraf, Freiberg